Traducción de cortesía. La versión en portugués es la única jurídicamente vinculante; en caso de divergencia, prevalece el texto en portugués.

Eliminación de cuenta y datos — Jyotish (Carta Astral Védica)

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Página oficial de eliminación de cuenta de la aplicación Jyotish — Carta Astral Védica (Google Play / App Store), mantenida por Michael de Almeida Trindade. Versión pública: https://jyotish.maycow.cloud/exclusao-de-conta.

1. Eliminar la cuenta desde la propia aplicación (inmediato)

1. Abre la app Jyotish (si cerraste sesión, entra de nuevo).
2. Toca la pestaña Perfil, la última de la barra inferior.
3. Toca el engranaje ⚙, en la esquina superior derecha, para abrir Ajustes.
4. Desplázate hasta el final y toca "Eliminar mi cuenta".
5. Confirma en los dos pasos de confirmación.

La eliminación tiene efecto inmediato y permanente: la cuenta se borra y la app vuelve a la pantalla de inicio de sesión.

2. Eliminar la cuenta por correo electrónico (alternativa)

Si lo prefieres (o si ya no tienes acceso a la app), envía un correo electrónico a jyotishatmalabs@gmail.com desde la dirección de correo registrada, pidiendo la eliminación de la cuenta. Confirmaremos y ejecutaremos la eliminación en el menor plazo posible, dentro de los plazos legales de la LGPD (Ley n.º 13.709/2018, la ley general de protección de datos de Brasil).

Las cuentas creadas sin registro (sin correo electrónico) solo pueden eliminarse desde la propia aplicación (punto 1), ya que no hay una dirección de correo electrónico por la cual podamos confirmar tu identidad.

3. Qué se elimina

Al eliminar la cuenta, removemos permanentemente de nuestros servidores:

• Datos de cuenta: correo electrónico (si lo hay — la cuenta puede haber sido creada sin registro), credenciales (hash de contraseña) y el identificador del Inicio de sesión con Google, si se usó;
• Todos los perfiles de nacimiento y sus datos (nombre, género, fecha/hora/ciudad de nacimiento, coordenadas, zona horaria, ayanāṃśa);
• Tu lectura: progreso por sección, marcadores guardados y la racha diaria;
• Pares guardados — incluidos los datos de nacimiento de las otras personas que hayas registrado en ellos o que ellas hayan enviado por invitación;
• Invitaciones — las que generaste para la Sinastría o la Amistad (código en hash, fechas y vínculo) y, por cada invitación que aceptaste, la copia de tus datos de nacimiento en el par de quien invitó, borrada antes de que la cuenta desaparezca;
• Registros de acceso premium (entitlements) asociados a los perfiles;
• Tokens de notificación (push) de tus dispositivos;
• Sesiones activas (tokens de acceso).

4. Qué puede conservarse, y por cuánto tiempo

• Suscripciones: el cobro es gestionado por la tienda (Google Play / App Store). Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa — cancélala también en tu cuenta de la tienda. Los registros de pago de la tienda siguen las políticas de la propia tienda.
• Copias de seguridad de infraestructura: los datos eliminados pueden persistir temporalmente en copias de seguridad de rutina del servidor, que son rotadas y sustituidas automáticamente en ciclos cortos; no se usan para reactivar cuentas eliminadas.
• Los informes exportados en PDF o guardados en tu dispositivo quedan bajo tu control y no se ven afectados.

5. Eliminar solo parte de los datos (sin eliminar la cuenta)

Puedes eliminar perfiles de nacimiento individuales en cualquier momento, manteniendo la cuenta: en la pestaña Perfil, toca el menú (⋮) del perfil deseado y elige Eliminar. Los datos de ese perfil — incluidos la lectura, los marcadores, los pares guardados y las invitaciones vinculados a él — se eliminan permanentemente. Si el perfil se creó al aceptar una invitación, también se borra la copia de tus datos del par de quien invitó.

También puedes retirar solo el consentimiento de una invitación que aceptaste, sin eliminar nada: en Perfil → ⚙ Ajustes → Invitaciones que aceptaste, toca Revocar. Tus datos de nacimiento salen del par de quien invitó; el perfil creado en tu cuenta sigue siendo tuyo.

Dudas sobre datos personales: jyotishatmalabs@gmail.com (Encargado/DPO). Lee también la Política de Privacidad y los Términos de Uso.