Exclusão de conta e dados — Jyotish (Mapa Astral Védico)

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Página oficial de exclusão de conta do aplicativo Jyotish — Mapa Astral Védico (Google Play / App Store), mantido por Michael de Almeida Trindade. Versão pública: https://jyotish.maycow.cloud/exclusao-de-conta.

1. Excluir a conta pelo próprio aplicativo (imediato)

1. Abra o app Jyotish (se tiver saído, entre de novo).
2. Toque na aba Perfil, a última da barra inferior.
3. Toque na engrenagem ⚙, no canto superior direito, para abrir Ajustes.
4. Role até o fim e toque em "Excluir minha conta".
5. Confirme nas duas etapas de confirmação.

A exclusão tem efeito imediato e permanente: a conta é apagada e o app volta à tela de login.

2. Excluir a conta por e-mail (alternativa)

Se preferir (ou se não tiver mais acesso ao app), envie um e-mail para jyotishatmalabs@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado, pedindo a exclusão da conta. Confirmaremos e executaremos a exclusão no menor prazo possível, dentro dos prazos legais da LGPD.

Contas criadas sem cadastro (sem e-mail) só podem ser excluídas pelo próprio aplicativo (item 1), pois não há endereço de e-mail pelo qual possamos confirmar a sua identidade.

3. O que é excluído

Ao excluir a conta, removemos permanentemente dos nossos servidores:

• Dados de conta: e-mail (se houver — a conta pode ter sido criada sem cadastro), credenciais (hash de senha) e o identificador do Login com Google, se usado;
• Todos os perfis de nascimento e seus dados (nome, gênero, data/hora/cidade de nascimento, coordenadas, fuso, ayanāṃśa);
• Sua leitura: progresso por seção, marcadores guardados e a sequência diária;
• Pares salvos — inclusive os dados de nascimento das outras pessoas que você tenha cadastrado neles ou que elas tenham enviado por convite;
• Convites — os que você gerou para a Sinastria ou a Amizade (código em hash, datas e vínculo) e, para cada convite que você aceitou, a cópia dos seus dados de nascimento no par de quem convidou, apagada antes de a conta sair;
• Registros de acesso premium (entitlements) associados aos perfis;
• Tokens de notificação (push) dos seus dispositivos;
• Sessões ativas (tokens de acesso).

4. O que pode ser mantido, e por quanto tempo

• Assinaturas: a cobrança é gerenciada pela loja (Google Play / App Store). Excluir a conta não cancela uma assinatura ativa — cancele-a também na sua conta da loja. Os registros de pagamento da loja seguem as políticas da própria loja.
• Cópias de segurança de infraestrutura: os dados excluídos podem persistir temporariamente em backups de rotina do servidor, que são rotacionados e substituídos automaticamente em ciclos curtos; não são usados para reativar contas excluídas.
• Relatórios exportados em PDF ou guardados no seu aparelho ficam sob seu controle e não são afetados.

5. Excluir apenas parte dos dados (sem excluir a conta)

Você pode excluir perfis de nascimento individuais a qualquer momento, mantendo a conta: na aba Perfil, toque no menu (⋮) do perfil desejado e escolha Excluir. Os dados daquele perfil — inclusive a leitura, os marcadores, os pares salvos e os convites ligados a ele — são removidos permanentemente. Se o perfil foi criado ao aceitar um convite, a cópia dos seus dados no par de quem convidou também é apagada.

Você também pode retirar apenas o consentimento de um convite que aceitou, sem excluir nada: em Perfil → ⚙ Ajustes → Convites que você aceitou, toque em Revogar. Os seus dados de nascimento saem do par de quem convidou; o perfil criado na sua conta continua seu.

Dúvidas sobre dados pessoais: jyotishatmalabs@gmail.com (Encarregado/DPO). Leia também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.