सौजन्य अनुवाद। केवल पुर्तगाली संस्करण ही कानूनी रूप से बाध्यकारी है; किसी भी विसंगति की स्थिति में पुर्तगाली पाठ ही मान्य होगा।

खाता और डेटा हटाना — Jyotish (वैदिक जन्म कुंडली)

अंतिम अद्यतन: 1 अक्टूबर 2026

Jyotish — वैदिक जन्म कुंडली ऐप (Google Play / App Store) का आधिकारिक खाता-हटाने का पृष्ठ, जिसका संचालन Michael de Almeida Trindade द्वारा किया जाता है। सार्वजनिक संस्करण: https://jyotish.maycow.cloud/exclusao-de-conta।

1. ऐप से ही खाता हटाना (तत्काल)

1. Jyotish ऐप खोलें (यदि आप बाहर निकल चुके हों, तो फिर से लॉगिन करें)।
2. नीचे की पट्टी के अंतिम टैब प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
3. सेटिंग्स खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर बने गियर ⚙ पर टैप करें।
4. स्क्रीन के अंत तक स्क्रॉल करें और "मेरा खाता हटाएँ" पर टैप करें।
5. दोनों पुष्टिकरण चरणों में पुष्टि करें।

हटाने का प्रभाव तत्काल और स्थायी होता है: खाता मिटा दिया जाता है और ऐप लॉगिन स्क्रीन पर लौट आता है।

2. ई-मेल द्वारा खाता हटाना (विकल्प)

यदि आप चाहें (या यदि आपके पास ऐप तक पहुँच न रह गई हो), तो अपने पंजीकृत ई-मेल पते से jyotishatmalabs@gmail.com पर खाता हटाने का अनुरोध करते हुए ई-मेल भेजें। हम पुष्टि करेंगे और LGPD (कानून संख्या 13.709/2018, ब्राज़ील का सामान्य व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून) की कानूनी समय-सीमाओं के भीतर, यथाशीघ्र हटाने की कार्रवाई करेंगे।

बिना पंजीकरण के बनाए गए खाते (बिना ई-मेल के) केवल ऐप से ही (मद 1) हटाए जा सकते हैं, क्योंकि ऐसा कोई ई-मेल पता नहीं होता जिसके माध्यम से हम आपकी पहचान की पुष्टि कर सकें।

3. क्या हटाया जाता है

खाता हटाने पर हम अपने सर्वरों से स्थायी रूप से निम्नलिखित हटा देते हैं:

• खाता डेटा: ई-मेल (यदि हो — खाता बिना पंजीकरण के भी बनाया जा सकता है), क्रेडेंशियल (पासवर्ड का हैश) तथा Google से लॉगिन का पहचानकर्ता, यदि उपयोग किया गया हो;
• सभी जन्म प्रोफ़ाइलें और उनका डेटा (नाम, लिंग, जन्म की तिथि/समय/शहर, निर्देशांक, समय क्षेत्र, अयनांश);
• आपकी पढ़ाई: भाग-दर-भाग प्रगति, सहेजे गए बुकमार्क और दैनिक शृंखला;
• सहेजी गई जोड़ियाँ — उनमें आपने जिन दूसरे व्यक्तियों के जन्म का डेटा दर्ज किया हो, या जो उन्होंने आमंत्रण के ज़रिए स्वयं भेजा हो, वह भी;
• आमंत्रण — जो आपने गुण मिलान या मित्रता के लिए बनाए (हैश रूप में कोड, तारीखें और जुड़ाव), और आपके स्वीकार किए हर आमंत्रण के लिए, आमंत्रित करने वाले की जोड़ी में आपके जन्म डेटा की प्रति, जो खाता हटने से पहले हटा दी जाती है;
• प्रोफ़ाइलों से जुड़े प्रीमियम पहुँच के अभिलेख (entitlements);
• आपके उपकरणों के सूचना टोकन (पुश);
• सक्रिय सत्र (एक्सेस टोकन)।

4. क्या रखा जा सकता है, और कितने समय तक

• सदस्यताएँ: शुल्क का प्रबंधन स्टोर द्वारा किया जाता है (Google Play / App Store)। खाता हटाने से सक्रिय सदस्यता रद्द नहीं होती — उसे अपने स्टोर खाते में भी रद्द करें। स्टोर के भुगतान अभिलेख स्वयं स्टोर की नीतियों के अधीन रहते हैं।
• अवसंरचना की सुरक्षा प्रतियाँ: हटाया गया डेटा सर्वर के नियमित बैकअप में अस्थायी रूप से बना रह सकता है, जो छोटे चक्रों में स्वतः घुमाए और प्रतिस्थापित किए जाते हैं; उनका उपयोग हटाए गए खातों को पुनः सक्रिय करने के लिए नहीं किया जाता।
• PDF में निर्यात की गई या आपके उपकरण पर रखी गई रिपोर्टें आपके नियंत्रण में रहती हैं और प्रभावित नहीं होतीं।

5. केवल कुछ डेटा हटाना (खाता हटाए बिना)

आप खाता बनाए रखते हुए किसी भी समय अलग-अलग जन्म प्रोफ़ाइलें हटा सकते हैं: प्रोफ़ाइल टैब में, इच्छित प्रोफ़ाइल के मेनू (⋮) पर टैप करें और हटाएँ चुनें। उस प्रोफ़ाइल का डेटा — उससे जुड़ी पढ़ाई, बुकमार्क, सहेजी गई जोड़ियाँ और आमंत्रण भी — स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। यदि प्रोफ़ाइल किसी आमंत्रण को स्वीकार करने पर बनी थी, तो आमंत्रित करने वाले की जोड़ी में आपके डेटा की प्रति भी हटा दी जाती है।

आप कुछ भी हटाए बिना केवल अपने स्वीकार किए किसी आमंत्रण की सहमति वापस भी ले सकते हैं: प्रोफ़ाइल → ⚙ सेटिंग्स → आपके स्वीकार किए आमंत्रण में वापस लें पर टैप करें। आपका जन्म डेटा आमंत्रित करने वाले की जोड़ी से हट जाता है; आपके खाते में बनी प्रोफ़ाइल आपकी ही रहती है।

व्यक्तिगत डेटा से जुड़े प्रश्न: jyotishatmalabs@gmail.com (डेटा संरक्षण अधिकारी/DPO)। कृपया गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तें भी पढ़ें।